Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

MLRS
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000,00 €
Siège social : 5 rue Valentin Haüy – 63000 Clermont-Ferrand – France
Immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 942 590 266
Numéro de TVA intracommunautaire : FR38 942590266
Email : contact@mlrs.co

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site www.mlrs.co, qu’elles soient conclues avec des consommateurs ou des professionnels, sauf stipulation contraire expresse.

MLRS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec un descriptif permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation.

Les photographies, visuels et illustrations n’ont qu’une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité de MLRS.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation définitive de la commande.

MLRS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Avant validation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

MLRS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente, ou pour tout autre motif légitime.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées, etc.).

Les transactions sont sécurisées par un système de paiement conforme aux standards de sécurité en vigueur.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. MLRS ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

En cas de colis endommagé ou manquant, le client est tenu d’émettre des réserves auprès du transporteur et d’en informer MLRS dans les plus brefs délais.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@mlrs.co.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits cosmétiques descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

9. Remboursement

En cas d’exercice valable du droit de rétractation, MLRS procédera au remboursement des sommes versées, hors frais de livraison, dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d’expédition.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Toute demande au titre des garanties légales doit être adressée à contact@mlrs.co.

11. Responsabilité

La responsabilité de MLRS ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.

MLRS ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité accessible sur le site.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.mlrs.co sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de MLRS. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

14. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité MLRS afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.